Share

أصبح التسوّق عبر الإنترنت أسهل من قبل مع بطاقات بنك الأردن (البطاقة الائتمانية وبطاقة ماستركارد للدفع المباشر/ الصراف الآلي)، لأننا السبّاقون بتسجيل بطاقات عملائنا تلقائياً في خدمةOTP (كلمة المرور لمرة واحدة)، التي ستصل إلى هاتفك الخلوي عند طلبها منك خلال تسوّقك من المواقع الإلكترونية المسجّلة في الخدمة.

خطوات سهلة وآمنة

 لإتمام إجراءات تسوّقك بأمان، عليك فقط اتباع الخطوات التالية:

عند إجراء عملية الشراء أدخل تفاصيل بطاقتك على الموقع الإلكتروني الذي تودّ الشراء منه.
سيتم إرسالك إلى صفحة التحقق التابعة لبنك الأردن، وسيتم طلب إدخال كلمة المرور OTP بدلاً من كلمة مرور البطاقة الخاصة بك.
 

في هذا الوقت ستصلك كلمة المرور OTP إلى هاتفك الخلوي المسجّل.
قم بإدخال كلمة المرور OTP واضغط على Submit.

أسئلة شائعة

  • كيف أسجّل في خدمة التحقق من ماستركارد Mastercard Identity Check وخدمة موثوق من فيزا VBV؟

جميع حاملي بطاقات بنك الأردن الائتمانية وبطاقة ماستركارد للدفع المباشر / الصراف الآلي مسجَّلون تلقائياً.

  • ماذا أفعل إذا لم تصلني كلمة المرور OTP عند طلبها؟

إذا لم تصلك كلمة المرور OTP خلال 120 ثانية من طلبها، يمكنك إعادة طلبها مرة أخرى بالضغط على "Resend" حسب الشاشة التالية:

وستظهر لك الرسالة التالية بعد إعادة إرسال كلمة المرور OTP مرة أخرى:

  • ماذا أفعل إذا لم تصلني كلمة المرور OTP بعد طلبها لمرات عديدة؟

ستظهر لك الرسالة التالية في حال فشلت في الحصول على كلمة المرور بعد ثلاث محاولات، عندها عليك الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية على الرقم 065807777  للتأكد من تسجيل هاتفك الخلوي على الخدمة.

        

  • ماذا أفعل في حالة إدخال كلمة المرور OTP بشكل خاطئ؟

ستظهر لك الشاشة التالية عند إدخال كلمة مرور OTP خاطئة، لذا عليك التأكد من صحتها وإعادة إدخالها.

 

وبإمكانك أيضاً التراجع عن العملية بالضغط على "Cancel" وإلغاء العملية، لتظهر لك الشاشة التالية:

  • كيف يمكن لحاملي البطاقة التابعة الاستفادة من هذه الخدمة خلال التسوّق إلكترونياً؟

إذا كنت تحمل بطاقة تابعة صادرة للبطاقة الرئيسية، سيتم إرسال كلمة المرور OTP إلى الهاتف الخلوي الخاص المسجّل للبطاقة التابعة.

 

أما لحاملي بطاقات ماستركارد للدفع المباشر/ الصراف الآلي، سيتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدةOTP إلى رقم الهاتف الخلوي المسجّل على النظام البنكي.
 

  • ما هي محددات الاستخدام لهذه الخدمة؟

يمكنك استخدام بطاقة ماستركارد للدفع المباشر/ الصراف الآلي على الإنترنت لغاية 500 دينار يومي، بحيث لا يتجاوز المبلغ المتوفر بالحساب المربوط على البطاقة وسقف الحركة الواحدة عن 500 دينارودون محدد لعدد الحركات.

يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية على الإنترنت حسب الرصيد المتوفر بالبطاقة أو حسب المحددات التي تم تحديدها من قبلك.
 

  • هل يستطيع العميل تعديل السقوف؟

يمكنك التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية في أي وقت والعمل على تخفيض/إلغاء السقف، كما يمكن إعادة تفعيل السقف أو زيادته في حال رغبة العميل بذلك بعد إلغائه/تخفيضه.ويمكن لحاملي البطاقات الائتمانية تعديل السقف من خلال تطبيق بنك الأردن BOJ Mobile.
 

  • هل يتم تفعيلMail Order بشكل تلقائي؟

لا، حيث يتم تفعيل سقف الإنترنت بشكل تلقائي فقط، ولكن يمكنك تفعيل سقفMail Order  من خلال التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية.