Share

لأننا في بنك الأردن نسعى دوماً إلى التميّز بتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا، يرجى مساعدتنا بإرسال أية ملاحظات أو شكاوى من خلال إحدى قنوات الاتصال التالية:

  • الاتصال المباشر على الرقم 0096265692572 أو الرقم المجاني 080022335
  • مركز الخدمة الهاتفية بعد أوقات العمل الرسمي على الرقم 0096265807777
  • الفاكس على الرقم 0096265600918
  • البريد الإلكتروني: complainthandling@bankofjordan.com.jo
  • هاتف الشكاوى المخصص لذلك لدى فروع البنك في أوقات العمل الرسمي
  • الزيارة الشخصية لمبنى الإدارة العامة

ملاحظات عامة:

  • المدة الزمنية لمعالجة الملاحظات أو الشكاوى من 10- 30 يوماً
  • في حال عدم اقتناعكم بالرد الخاص بالشكاوى، بإمكانكم التواصل من خلال البريد الإلكتروني: www.cbj.gov.jo